對企業(yè)有形產(chǎn)品的生產(chǎn)來說,ISO9001標準的功效就是保證企業(yè)嚴格按照質量控制過程生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,并讓顧客滿意。ISO9001標準融入黨建工作,又能發(fā)生怎樣的變化呢?自2003年始,華儀電器集團有限公司在全國民營企業(yè)中率先導入黨建ISO9001質量管理體系,8年過去,這個創(chuàng)新讓華儀黨建發(fā)生了深刻的變化。
ISO9001質量管理體系最大的特點就是“過程管理”,它將任何一項工作都通過一個嚴密的過程來控制。按照這一原則,華儀集團黨委通過建立“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事都有記錄”的工作流程,把黨建工作的復雜過程控制在每一個環(huán)節(jié)、每一個時段、每一個具體的責任人。按照體系要求,對每一項黨建工作或活動的過程均要進行PDCA(P-計劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-持續(xù)改進)循環(huán)控制,并定期檢查,限時間改進。過程管理的導入,能使各部門的崗位職責更加明確,各項工作流程和崗位之間的銜接更加緊密順暢。
“顧客”滿意,是ISO9001標準的終極目標。華儀黨委把上級黨組織、集團公司各部門、員工作為黨建服務的“顧客”,并堅持“顧客第一”的理念,把上級黨組織的需求、期望和集團公司及員工的利益有機地統(tǒng)一起來,通過內部審核、管理評審、群眾滿意度調查等渠道,持續(xù)改進黨建工作。
要讓“顧客”滿意,得交出出色的產(chǎn)品。華儀黨建的“產(chǎn)品”是“四個服務”:為企業(yè)服務、為員工服務、為黨員服務、為社會服務,讓企業(yè)、員工、黨員、社會都滿意。
黨建工作的成效轉化為生產(chǎn)經(jīng)營的動力。企業(yè)管理與黨的建設兩個體系相互支撐、相互促進,黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營有機融合,有效地解決了“兩張皮”現(xiàn)象,有力地促進了企業(yè)發(fā)展。華儀集團黨委的ISO9001探索,正按照既定的活動目標健康運行,為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展起到良好的促進作用。
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